法律顧問服務與AI應用落實

ChatGPT 在2022年問世後，生成式 AI 正快速重塑各行各業的運作方式。法律相關服務業要如何應用最新的 AI 技術，有效降低人力成本，提供更智慧、高效、客製化的服務體驗；並有效解決相關產業問題，獲得更多法顧先機。

運用AI簡化「訴訟判決援引」過程

在訴訟實務中，判決援引是必不可少的過程。然而傳統方法耗時耗力，對需要大量檢索案例的律所來說，AI 工具能顯著提高檢索和分析效率。但使用 AI 工具的前提，是必須避免如之前加拿大律師使用 ChatGPT 寫訴狀，錯用不存在案例的問題。

我們的教學除了應用 AI 工具簡化檢索過程，確保引用的判例和資料來源均為真實、準確的資料案例。讓律所人員能更高效地處理複雜問題，專注核心法律服務，同時提升競爭力。

【 AI 世代律師事務所的轉型】

市場擴展機會：用 AI 拓展法顧服務

企業沒有購買法顧服務，是因為他們不知道需要。運用AI探索大量未開發的法顧市場。累積法顧服務客戶量，是增加訴訟委託機會的第一步。

提高效率：簡化 AI 大量檢索過程、自動化紀錄會議建檔

助理工時有限，需要更有效率的工作方式。AI 工具能迅速從大量法律資料庫中檢索相關判決，顯著提高效率，並高效分析與比對相似案例進行分析，幫助律師準確理解和援引判例。 

與客戶的冗長會議，助理可運用 AI 將2小時的會議，在10分鐘內完成會議文件整理，整理成律師可用的內容。

自然語言處理技術可即時快速地處理技術解析法律文本，將冗長的會議或判決書轉換為簡潔摘要文字。

品牌定位與客戶開發：明確專業領域吸引目標客戶

律師事務所如果未能確定其市場定位，專業領域與目標客戶群不明確，將難以吸引特定市場的潛在客戶。例如，專攻商事法的事務所若未能清楚表達此專長，可能會錯失對商業法律服務有需求的企業客戶。

實用行銷教學：AI「授課式行銷」，獲取法顧委託

堅澀的法律知識需要以簡單易懂的方式說明，這是獲取法顧服務客戶的關鍵。利用 AI 制訂「授課式行銷」，精準鎖定產業，展現律師的專業能力，獲取法顧委託。

課程內容

合約修改 AI 助理一鍵完成節省80％時間

電話紀錄轉為存證信函效率提升 95%

AI 應用於市場拓展與陌生開發

• 協助開發陌生產業、找到客戶
• 分析市場
• 輔助調整銷售策略
• 規劃具有特色的顧問商品
• 規劃專業講課直接接觸潛在客戶
• 釐清、定位客戶學員需求
• 測試顧問商品是否受歡迎
• 記錄、分析、管理客戶
  

AI 應用於加速法顧服務效率

• 快速閱覽客戶的文件
• 修改潤飾文件
• 客戶會議逐字稿與摘要
• 導入事務所工作流程

工作坊效益

1. 一鍵強化業務能力

   • 以 AI 技術低人力完成業務，讓律所員工擁有更多時間，服務更多目標顧客
   • 降低人力成本，同時提升服務品質

2. AI 工具應用展示及練習

   • 高效處理大量耗費人工的基本工作
   • 整理錄音逐字稿（一鍵產出對話文字）
   • 大量文檔處理（協助客戶文件修改、比對、產出對照表等）
   • 協助高效擬定訴訟策略（AI 大量判決書閱讀、判例匯整等）

3. 拓展法律顧問相關業務

   • 以 AI 工具協助，跟上產業變化，加快目標顧問產業資料搜集
   • 深入了解目標顧問產業具體需求，提供客製化服務，提高委託率

4. 以 AI 協助製訂律所行銷策略

   • 擬定員工內訓行銷課程主題，強化發展新業務方向產能
   • 拓展新市場、提高客戶委託率和業務量

AI錯誤使用 得不償失!!

相關課程資訊

日期｜2024-08-17 週六

時間｜09:00-12:00

地點｜線上課程（供後續五日線上回播觀看） 

費用｜原價 6000元，限時優惠 4800元（8折）

其他注意事項｜

• 工作坊以Claude 為例，展示目前實際應用與發展，並帶領大家註冊訂閱，訂閱費用為美金20元，約台幣600元。

• 若您時間無法參與或是考慮中需要專人聯繫歡迎填寫問卷 要敲碗新的場次也請填問卷

• 報名有任何問題歡迎私訊 孵・大學  或 email至 goodwork@hfcc.com.tw

授課流程

**主辦單位與老師有權對課程內容及流程進行微調，以利提升學習成效**